REGULAMIN SALONÓW off.white Bridal
1. Niniejszy regulamin określa rodzaj oraz warunki obsługi Klientek w salonach off.white Bridal.
2. Konsultacje oraz przymiarki sukien ślubnych odbywają się ze stylistką ślubną, która podaje, prezentuje i zakłada suknie.
3. W salonach wystawione są suknie pokazowe, w oparciu, o które podpisywana jest umowa sprzedaży.
4. Szczegóły sprzedaży sukni reguluje indywidualna umowa zawarta z Klientką.
5. Suknie pokazowe są produktem wysokiej jakości i tym samym wartościowym, dlatego prosimy o traktowanie ich ze szczególną ostrożnością.
6. Ze względu na umowy z producentami sukien ślubnych oraz prawa autorskie do projektów, w salonach obowiązuje zakaz wykonywania zdjęć. Wyjątkiem jest sytuacja, w której Klientka decyduje się na zakup sukni. Po decyzji i podpisaniu umowy, możliwe jest wykonywanie zdjęć wybranej sukni ślubnej.
7. Pierwsza przymiarka sukien ślubnych w naszych salonach jest bezpłatna. Druga przymiarka oraz każda kolejna wizyta podlega opłacie rezerwacyjnej w kwocie 100,00 zł brutto. Kwota ostatniej rezerwacji odejmowana jest od ceny sukni w momencie podpisania umowy zakupu.
8. Rezerwacja drugiej oraz kolejnych wizyt potwierdzona zostaje w momencie zaksięgowania środków.
9. Odwołanie zarezerwowanej i opłaconej wizyty na okres krótszy niż tydzień przed terminem, skutkuje brakiem zwrotu wpłaconej za nią opłaty rezerwacyjnej.
10. Prosimy o przestrzeganie godzin umówionych spotkań. i sporadycznie mogą ulec zmianie, ze względu na indywidualne potrzeby każdej Panny Młodej oraz specyfikę naszej pracy.
11. Przymiarka trwa godzinę, spóźnienie Klientki powoduje skrócenie wizyty o czas spóźnienia, może również skutkować przełożeniem wizyty lub jej odwołaniem z winy Klientki.
12. Podpisanie umowy na zakup sukni jest potwierdzeniem akceptacji regulaminu przez Klientkę.
13. Podpisanie umowy zobowiązuje Klientkę do wpłaty zadatku w wysokości SO% wartości zamówienia.
14. Po podpisaniu umowy, Klientka nie ma możliwości wprowadzania zmian w zamówionej sukni.
15. Klientka podpisując umowę deklaruje, ze nie zmieni rozmiaru na większy. Zmiana rozmiaru na mniejszy do 4 cm w obwodzie od wymiarów wziętych podczas zakupu sukni zobowiązuje salon do bezpłatnego dopasowania. Zmiana wymiarów przez Klientkę powyżej 4 cm wiąże się z większą ingerencją przy zmniejszeniu sukni - jeśli jest to możliwe - jest to usługa dodatkowo płatna, wyceniana indywidualnie. Po 1. spotkaniu dopasowującym z krawcową, Klientka zobowiązuje się do trzymania wymiarów z tegoż spotkania. Bezpłatne dopasowanie odbywa się tylko raz - prosimy o przemyślany dobór wysokości obuwia.
16. Salon nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie sukni, nie będące winą salonu (zdarzenia losowe, wojna, działalność firm kurierskich, itp.).
17. Przymiarki zamówionych sukien ślubnych w celu ich dopasowania oraz odbiory gotowych sukni ślubnych odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach pracy salonów, tj. od 10:00 do 18:00.
18. Klientka zobowiązuje się przy odbiorze sukni ślubnej dokonać ostatecznego sprawdzenia stanu sukni, jak również przymierzenia sukni. Wszelkie zastrzeżenia Klientka zobowiązuje się zgłosić salonowi przed zabraniem sukni z siedziby salonu. Jeśli Klientka rezygnuje z przymiarki w dniu odbioru lub suknię odbierają na Jej życzenie osoby trzecie, salon nie ponosi odpowiedzialności za dopasowanie sukni.
19. Odbierając suknię z salonu Klientka potwierdza brak zastrzeżeń do stanu odbieranej sukni.
20. Suknie, które zostały dostosowane do indywidualnych potrzeb Klientki poprzez serwis korekt krawieckich nie podlegają prawu do odstąpieniu od umowy.
21. W przypadku zmiany lub anulowania daty ślubu, Klientka jest zobowiązana do dopłaty za suknię ślubną do pierwotnej daty ślubu, jak również do odbioru sukni dopasowanej lub fabrycznej do pierwotnej daty ślubu.
22. Na życzenie Klientki, salon może przechować suknię ślubną za opłatą (150,00 zł za każdy rozpoczęty miesiąc).
23. Everafter Przemysław Wójtewicz informuje, że w celu zapewnienia bezpieczeństwa Pracowników, Klientów oraz ochrony mienia w części salonu off.white Bridal obejmującej:
- salę sprzedaży wraz z wejściem,
- strefę przed przymierzalniami,
- zaplecze wraz z wyjściem ewakuacyjnym
funkcjonuje monitoring rejestrujący obraz poprzez system kamer przemysłowych (monitoring wizyjny).
24. Nagrania monitoringu wizyjnego przechowywane są przez około 30-45 minut od rejestracji, po czym są samoczynnie nadpisywane i tym samym kasowane przez system monitorujący. Co za tym idzie dane z monitoringu nie są w żaden sposób archiwizowane i przechowywane.
25. Dostęp do nagrań monitoringu ma jedynie właściciel firmy, który może je udostępnić odpowiednim organom na potrzeby postępowania związanego z bezpieczeństwem pracowników oraz mienia.
